/ Upitnik je moderan korak u marketinškoj politici

Pitanje je moderan korak u marketinškoj politici

Suvremeno tržište roba i usluga doživljavaozbiljnu konkurentnu borbu za potrošača. Da bi učinkovitije radili, većina proizvođača, dobavljača pravih proizvoda ili nematerijalnih usluga koristi različite marketinške politike, primjenjuju kreativne metode rada s osobljem i kupcima, stvarnim i potencijalnim potrošačima. Jedan od najučinkovitijih marketinških i oglašivačkih alata, koji je stekao široku popularnost, bio je upitnik ili anketa.

Značajke metode

  • Upitnici - ovo je prikupljanje određenih informacija ovisno osvoje ciljeve i organizaciju, koja se bavi ovom. To je vrlo široko korišten u politici, psihologiji i sociologiji, pedagogiji i savjetovanju za karijeru, za zapošljavanje osoblja u organizaciji, dijagnosticiranje potražnje i potrošnje na tržištu rada i proizvodnji.
  • ispitivanje je
    Tradicionalno, upitnici su unaprijed odgovori na pitanjaformulirana pitanja koja bi trebala naglasiti pitanje interesa, pružiti opću ili detaljnu sliku, pružiti potrebne informacije. Nakon proučavanja rezultata upitnika, sažeti su određeni rezultati, izradeni su matematički ili statistički izračuni te se izvode određeni zaključci.
  • Jasno je da s upitnikom radiupitnik, pitanja su grupirana na poseban način. I odgovori moraju biti nedvosmisleni, poput "da / ne" (zatvoreni upitnici) ili u proizvoljnom obliku koji može sadržavati elemente argumentacije (otvoren).
  • I, napokon, ispitivanje je takva vrsta ispitivanja,koji se može provesti izravno s ljudima (puno radno vrijeme, izravno) ili u dopisivanju putem telefona, interneta, na daljinu. Može se govoriti ili pisati, kao i neverbalni - u obliku crteža, grafikona, shema itd. Osim toga, upitnik je jednokratni, tj. održava se jednom iz bilo kojeg razloga (na primjer, izdavanjem nove vrste proizvoda, novom serijom dobara) i dinamičnim, višestrukim (anketom javnog mišljenja o političkom pitanju). U potonjem slučaju, moguće je predvidjeti određene akcije ili događaje (anketa tijekom predizborne kampanje).

Pitanje i tržište

ispitivanje potrošača
Pitanje se smatra jakim i korisnim korakom marketinga. Dakle, istraživanje potrošači daju predodžbu o njihovim interesima isklonosti, prinos važne informacije o tome kako se pravi i potencijalni kupci pripadaju određene robe ili proizvoda na bilo koji način i oblik usluga posebno je potrebno, kako tvrtke i tvrtke jasno vole. Dakle, to je definirano realnu sliku o potražnji na temelju kojih se tržište može generirati svoje prijedloge i procjene nedostataka u radu kako bi se zadovoljile potrebe stanovništva.

Vrste upitnika

Istraživanje se može proizvesti na različite načine:

  • Internet anketa tijekom upitnikašalju se korisnicima mrežnih trgovina, posebnim forumima ili samo vlasnicima pravih adresa e-pošte. Može se platiti ili besplatno - ovisno o politici tvrtke.
    internetski pregled
  • Ispitivanje kupaca u trgovinama ili na tržištu, umjesto izravnih kupovina-prodaja.
  • Anketa putem upitnika poslanih poštom.
  • Ispitivanje putem telefona ili SMS-a.
  • Istraživanje stručnjaka.
  • Neizravno proučavanje interesa i potreba opće mase kupaca.
  • Ispitivanje potrošača iz određene dobi ili društvene skupine.
  • Sustav trgovinske revizije i evaluacije.

Važno!

Kada odlazite na istraživanje, to uvijek slijedine zaboravite da je upitnik čisto dobrovoljna stvar, najčešće anonimna, i ne dopušta obvezni element. Isto tako, kako bi privukli ljude da sudjeluju u istraživanju, mnoge organizacije koriste svoj promotivni element: dar ili popust na robu čeka sudionike da popune popis sudionika. Ova se vrsta naziva promocija i omogućuje ne samo dobivanje potrebnih informacija, već i ostvarivanje neizvjesnih proizvoda.

</ p>>
Pročitajte više: