LLC "Phoenix" - zbirka agencija: povratne informacije od zaposlenika i žrtava
"Phoenix" - zbirka agencija, recenzijekoji su od žrtava često negativni. Stvorena je na inicijativu banke "Tinkoff". Unatoč tome što je organizacija registrirana kao zasebna pravna osoba, svatko zna da radi isključivo s klijentima ove banke.
Što je "Phoenix"
Položaj organizacije službeno izgleda vrloplemenito: oni se postavljaju kao službu, koja je dizajnirana da stupi u vezu s dužnicima i različitim metodama utjecaja kako bi im pomogla u plaćanju duga.
Povijest stvaranja LLC
17. rujna 2016. Oliver Hughes (predsjednik Uprave banke TKS) izvijestio je da je od kolovoza 2014. kašnjenje kredita stanovništvu iz banke iznosilo gotovo 13%.
Svrha stvaranja agencije
Na prvi pogled, svrha stvaranja ove organizacijebio je vrlo velikodušan: pomoći dužnicima da pronađu pravi način iz problema s dugovima i da razvije optimalnu shemu za obje stranke da isplati dugove.
LLC "Phoenix" - agencija za naplatu (recenzije)zaposlenici koji su stvarno radili tamo, vrlo je teško pronaći aktivnost ove tvrtke) isprva je bilo planirano zaposliti samo 10-15 ljudi u svojim osobljem koji su radili u TSS-u i poznavali strukturu banke iznutra. Također je najavio da će ta tvrtka za prikupljanje u narednih nekoliko godina samo će voditi dužnika banke "Tinkoff", a ne angažirati kupce drugih organizacija.
Službeno izrazio načela rada i savjete dužnicima
Na službenoj web stranici "Phoenix" posebanodjeljak "Za dužnike", gdje se objašnjavaju principi rada. Prva stvar koja napada oka i uzrokuje određenu zbunjenost među običnim ljudima je izjava da ako zaposlenici ove organizacije pokušavaju kontaktirati osobu, to znači da ima nepodmireni dug jedan od klijenata "Phoenixa". Izraz "ispred jednog od naših klijenata" nije sasvim jasan, jer je prethodno objavljeno da će klijent imati samo jednog klijenta - "Tinkoff Bank".
Zaposlenici agencije savjetuju dužnike da nesakriti od njih i izbjegavati kontakt. Napokon, kao što kažu, glavni zadatak im je pomoći. Obećavaju da će pronaći najprikladnije opcije za otplatu duga za osobu i odabrati alternativna rješenja trenutnom problemu.
Dalje, "Phoenix" - agencija za prikupljanje, recenzije o kojima možete pronaći daleko od najugodnijih glasova, opcije za komuniciranje s klijentima:
- pisanje pisama na poštansku adresu;
- telefonski pozivi;
- slanje SMS poruka podsjetnik na dužnost.
Na svojoj službenoj web stranici, tvrtka izjavljuje,da izlazni tim može ići na dužnike koji imaju puno iskustva u vraćanju novca, au svom arsenalu ima veliku količinu znanja o tome kako se osoba može prisiliti da vrati novac. "Phoenix" je agencija za naplatu, recenzije čije radničke žrtve svojih zaposlenika često ostaju daleko od pozitivnog, koristi ne samo prihvatljive i bezopasne metode za povrat novca.
Koje su žrtve radnje agencije?
Srećom, danas možete podijeliti svoje iskustvorazličiti izvori informacija koji rado i čine oni koji su imali privilegiju razgovarati s osobljem ove tvrtke. Blagajna „Feniks” (odgovori utjecati na rad koji čini razmišljanja čovjek shvatiti da je svrha njegovog nastanka je isključivo nokaut novca od dužnika na bilo koji način, a ne da pomognu onima koji stvarno ne mogu vratiti dug iz osobnih razloga) koristi njihov rad različitih smjenama. Na primjer, pozivi od zahtjeva da se odmah vrati dug može doći ne samo dužnik nego i njegovi prijatelji, rodbina, prijatelji, suradnici, općenito, za sve čiji je broj kao kontakt, ili alternativno nije propisano da banke „Tinkoff”. U tom slučaju, pozivi će biti teško pitati gdje je dužnik je sada, ili iz bilo kojeg razloga to ne plati. Pozivi će doći s posebnim zahtjevima: pomoći klijentu da vrati banci dug, da mu posuditi novac, ili, općenito, da bi dug umjesto.
Žalba dužniku nije ograničena na pozive,slova i sms. Na mreži postoje pritužbe da zaposlenici Phoenix mogu doći do adrese stanovanja, opisati ulazak dužnika s uvredljivim natpisima i staviti sve susjede da vide informacije u kojima stan živi osoba koja duguje Tinkoff banci i koliko duguje. S takvim slikama mogu izobličiti dizala, ulazna vrata i zidove trijema.
Položaj "Tinkoff" na rad "Phoenix"
Postojanje takvih tvrtki u početkuOna se temelji na činjenici da je banka, koja se ne može vratiti izdanu kredit, prodaje ga kolektora. Prikupljanje tvrtka plaća banci ukupno oko 10% ukupnog duga, a ostatak „mlati” dužnika iznos uzet trenutno. „Tinkoff” otkrili da je 10% - to je vrlo mala količina, pa su odlučili stvoriti svoju vlastitu tvrtku koja će se baviti tim problemima. Na „Feniks” je zamišljen kao potpuno zaseban entitet, a kad su pogođeni klijenti dolaze u „Tinkoff” s pritužbi na rad kolektora, oni mogu čuti da je njihov dug je prodan, „Feniks” i zaposlenici banke iz spremnika nema nikakve veze.
Na čijoj je strani istina?
Radite u agenciji za prikupljanje podataka "Phoenix", recenziješto je teško naći u mreži, zahtijevat će osobu da bude visoko otporna na stres. O zaposlenicima centra ove organizacije na različitim forumima izraženi su u vrlo nezahvalnom obliku.
